Вызвал такси, после 9 минут перезванивает диспетчер и предъявляет претензию почему не вышел претензии сообщает по каким причинам. При этом в резкой форме сообщает, что они не информирует о прибытии такси. При выходе через 14 минут такси уехало без уведомления, замену не предоставили. Грубый персонал.